Versand

Politique de livraison

Traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation dès que votre commande est expédiée.

Délais de livraison Nous livrons dans le monde entier. Les délais estimés sont les suivants :

Ces délais sont estimatifs et peuvent varier selon la destination et le transporteur.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel via le lien fourni.

Frais de livraison Les frais de livraison sont gratuits.

Douanes et taxes Pour les livraisons en Suisse, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de commande.

Retards de livraison Des retards peuvent survenir en raison de conditions météorologiques, de périodes de forte activité (fêtes, soldes) ou de contrôles douaniers. nexzo.ch ne peut être tenu responsable de ces délais indépendants de notre volonté.

Commande non reçue Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 20 jours ouvrables suivant l'expédition, contactez-nous à info@nexzo.ch et nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation.